Для цитирования:

Иванова Е.А. Маркетинг качества обслуживания пассажиров. Мир транспорта. 2016;14(2):102-111. https://doi.org/10.30932/1992-3252-2016-14-2-11

For citation:

Ivanova E.A. MARKETING OF PASSENGER SERVICE QUALITY. World of Transport and Transportation. 2016;14(2):102-111. https://doi.org/10.30932/1992-3252-2016-14-2-11