Preview

Мир транспорта

Расширенный поиск

Цифровизация, автоматизация, идентификация и маркировка логистических объектов для решения задач клиентоориентированности

https://doi.org/10.30932/1992-3252-2019-17-4-112-135

Полный текст:

Аннотация

Логистический сегмент деятельности железнодорожных холдинговых компаний в условиях информатизации и цифровизации транспорта переживает период динамичного развития, требующего существенных улучшений технологий, процессов и процедур.
Целью данного исследования является поиск оптимальных решений в сфере автоматизации процедур идентификации, маркировки и проектирования железнодорожных логистических объектов. Использовались инструменты статистического, системного, экономического анализа, компьютерного моделирования.
Представлены результаты разработки предложений по автоматизации, идентификации, маркировке ипроектированию железнодорожных логистических объектов для унификации и упрощения принятия технико-эксплуатационных и экономических решений. Их реализация позволит решать целый комплекс задач управления объектами терминально-складской инфраструктуры, а также будет способствовать расширению клиентской базы железнодорожных компаний, в рассмотренном случае – ОАО «РЖД», за счёт повышения доступности, простоты и клиентоориентированности информации о логистических объектах.
Разработана концепция автоматизированной системы управления терминальной сетью железнодорожного транспорта. Программные продукты обеспечат возможность расчёта ключевых параметров оценки, инвентаризации, контроля и рекламы логистических объектов. Возможно её применение в качестве основы для рекламы при формировании гибких коммерческих предложений. Внедрение концепции и сопровождающих её информационных решений позволит сформировать единую клиентоориентированную информационную среду и достичь 4–5 уровня логистического провайдинга.

Об авторе

О. Д. Покровская
Петербургский государственный университет путей сообщения Императора Александра I (ПГУПС)
Россия

Покровская Оксана Дмитриевна – доктор технических наук, профессор кафедры железнодорожных станций и узлов

Санкт-Петербург



Список литературы

1. Транспортная стратегия РФ на период до 2030 г. Утв. распоряжением Правительства РФ 22.11.2008 г. № 1734-р. [Электронный ресурс]: http://doc.rzd.ru/doc/public/ru?id=3771&layer_id=5104&STRUCTURE_ID=704. Доступ 17.01.2019.

2. Концепция создания терминально-логистических центров на территории РФ. – М., 2012. [Электронный ресурс]: http://cargo.rzd.ru/dbmm/download?vp=5&load=y&col_id=121&id=74208. Доступ 17.01.2019.

3. Концепция реализации комплексного научнотехнического проекта «Цифровая железная дорога». [Электронный ресурс]: https://www.samgups.ru/units/unir/Proekt%20koncepcii%20cifr.%20dorogi.pdf. Доступ 17.01.2019.

4. Куренков П., Сафронова А., Кахриманова Д. Логистика международных интермодальных грузовых перевозок // Логистика. – 2018. – № 3. – С. 24–27.

5. Покровская О. Д. О терминологии объектов терминально-складской инфраструктуры // Мир транспорта. – 2018. – № 1. – С. 152–163.

6. Покровская О. Д. Классификация объектов железнодорожной терминально-складской инфраструктуры // Вестник УрГУПС. – 2017. – № 1. – С. 70–83.

7. Покровская О. Д., Маликов О. Б. Методика построения сетевого графа структуры логистического объекта // Мир транспорта. – 2017. – № 1. – С. 18–27.

8. Тарифное руководство № 1. Часть 1 (Правила применения тарифов). – Прейскурант № 10-01: Тарифы на перевозки грузов и услуги инфраструктуры, выполняемые РЖД. [Электронный ресурс]: http://doc.rzd.ru/doc/public/ru%3Fid%3D6188 %26layer_id%3D5104 %26STRUCTURE_ID#4704738. Доступ 17.01.2019.

9. Тарифное руководство № 4 (ред. от 28.11.2008 г., с изм. от 18.11.2010 г.). Книга 2. Часть 1. Алфавитный список железнодорожных станций.

10. Тарифное руководство № 4 (ред. от 28.11.2008 г., с изм. от 18.11.2010 г.). Книга 3. Тарифные расстояния между транзитными пунктами.

11. Инструкция по кодированию объектов станций, наименований грузоотправителей, грузополучателей и грузов на железных дорогах (утв. 15.05.1970 г. № ЦМ/2706, по сост. на авг. 2014).

12. Ермолаев К. Н., Афанасенко И. Д., Покровская О. Д. и др. Экономика России: прошлое, настоящее, будущее: Монография / Под общ. ред. Н. А. Адамова. – М.: ИТКОР, 2014. – 248 с.

13. Покровская О. Д. Логистическое руководство: математические основы терминалистики, маркировка, классификация и идентификация логистических объектов железнодорожного транспорта: Монография. – Казань: Бук, 2017. – 281 с.

14. Маликов О. Б. Перевозки и складирование товаров в цепях поставок. – М.: УМЦ по образованию на ж. д. транспорте, 2014. – 536 с.

15. Титова Т. С., Ахтямов Р. Г. Система управления техносферной безопасностью. – СПб.: ПГУПС, 2017. – 23 с.

16. Титова Т. С. Методология комплексной оценки влияния новых технологий на геоэкологическую обстановку // Вестник Всероссийского научно-исследовательского института железнодорожного транспорта. – 2005. – № 5. – С. 2.

17. КотляренкоА. Ф., КуренковП. В. Логистизация информационных технологий на транспортных стыках (в морских портах и погранпереходах) // Транспорт. Экспедирование и логистика. – 2002. – № 3. – С. 11–22.

18. КотляренкоА. Ф., Куренков П. В. Взаимодействие на транспортных стыках при внешнеторговых перевозках // Железнодорожный транспорт. – 2002. – № 2. – С. 48–52.

19. Куренков П. В., Котляренко А. Ф. Взаимодействие грузовладельца с причастными подразделениями при экспортно-импортных железнодорожных перевозках через морские порты // Бюллетень транспортной информации. – 1997. – № 6. – С. 34–38.

20. Покровская О. Д. «Сбитый прицел» клиентоориентированности // «РЖД-Партнер». [Электронный ресурс]: https://www.rzd-partner.ru/logistics/news/sbityi-pritsel – klientoorientirovannos ti-414174/. Доступ 20.06.2016.

21. Покровская О. Д., Маликов О. Б. Классификация, иерархия и идентификация объектов терминально-складской инфраструктуры // Транспорт: наука, техника, управление. – 2017. – № 8. – С. 13–21.

22. Воскресенский И. В., Покровская О. Д. Алгоритмизация комплексного расчёта параметров терминальной сети региона // Транспорт Урала. – 2011. – № 1. – С. 10–13.

23. Самуйлов В. М., Покровская О. Д., Воскресенская Т. П. Интеграция региональной терминально-логистической сети в международные транспортные коридоры // Инновационный транспорт. – 2013. – № 1. – С. 33–37.

24. Самуйлов В. М., Покровская О. Д. Практика и эффективность формирования транспортно-логистических кластеров // Вестник УрГУПС. – 2016. – № 4. – С. 76–88.

25. Pokrovskaya O. D. Chi terminelistica reale come una nuova direzione scientifica // Italian Science Review. – 2016. – 1(34). – pp. 112–116.

26. Покровская О. Д., Коровяковский Е. К. Логистика терминалов: перспективное направление логистики // Известия ПГУПС. – 2015. – № 3. – С. 155–164.

27. Воскресенская Т. П., Покровская О. Д. Методика и алгоритмизация принятия решений по формированию терминальной сети в регионе // Вестник Уральского государственного университета путей сообщения. – 2010. – № 3. – С. 74–84.

28. Классификация, разработанная Международной консалтинговой компанией Knight Frank. [Электронный ресурс]: http://www.stroi-baza.ru/articles/one.php?id=667. Доступ 17.01.2019.

29. Классификация складских объектов в табличной форме. [Электронный ресурс]: http://www.pro-sklad.com/articles/articles_268.html. Доступ 17.01.2019.

30. Корпоративные компетенции ОАО «РЖД». [Электронный ресурс]: http://www.pult.gudok.ru/archive/detail.php? ID=899804. Доступ 17.01.2019.

31. Политика клиентоориентированности холдинга «РЖД» в области грузовых перевозок. – Утв. распоряжением ОАО «РЖД» от 26.07.2016 г. № 1489 р. [Электронный ресурс]: http://www.consultant.ru/law/ref/ju_dict/ word/udovletvorennost_klienta/. Доступ 17.01.2019.

32. Покровская О. Д. Комплексная оценка транспортно-складских систем железнодорожного транспорта / Дис… док. техн. наук. – СПб.: ПГУПС, 2018. – 377 с.

33. Цифровая Россия: новая реальность. [Электронный ресурс]: https://www.mckinsey.com/~/media/mckinsey/locations/europe%20and%20middle%20east/russia/our%20insights/digital%20russia/digital-russia-report.ashx. Доступ 17.01.2019.


Для цитирования:


Покровская О.Д. Цифровизация, автоматизация, идентификация и маркировка логистических объектов для решения задач клиентоориентированности. Мир транспорта. 2019;17(4):112-135. https://doi.org/10.30932/1992-3252-2019-17-4-112-135

For citation:


Pokrovskaya O.D. Digitalization, Informatization, Identification and Labeling of Logistics Facilities for the Purposes of Enhanced Customer Focusing. World of Transport and Transportation. 2019;17(4):112-135. (In Russ.) https://doi.org/10.30932/1992-3252-2019-17-4-112-135

Просмотров: 34


Creative Commons License
Контент доступен под лицензией Creative Commons Attribution 4.0 License.


ISSN 1992-3252 (Print)