Для цитирования:

Елисеев С.Ю., Кулиева Е.С. Процессный подход как основа повышения эффективности обслуживания грузовладельцев. Мир транспорта. 2017;15(2):150-157. https://doi.org/10.30932/1992-3252-2017-15-2-14

For citation:

Eliseev S.Yu., Kulieva E.S. PROCESS APPROACH AS A BASIS FOR INCREASING THE EFFICIENCY OF FREIGHT OWNERS’ SERVICING. World of Transport and Transportation. 2017;15(2):150-157. https://doi.org/10.30932/1992-3252-2017-15-2-14