ИМИТАЦИОННАЯ МОДЕЛЬ ПРОЦЕССА ПОДКЛЮЧЕНИЯ АБОНЕНТА

Полный текст:


Аннотация

Статья посвящена проблемам моделирования бизнес- процессов предприятия связи на железнодорожном транспорте на примере Муромского РЦС. Показана разработка имитационной модели процесса подключения телефонного абонента, которая позволяет проводить анализ расхода рабочего времени и трудозатрат, а также оптимизировать состав участников сопутствующих процедур. Используемый вариант унифицирован и может применяться в любом региональном центре связи, он удобен для мониторинга деловых операций в автоматическом режиме. Включая контроль за сферой стратегического планирования и возможность становиться составной частью более глобальных модельных схем управления предприятием. 


Об авторе

О. Н. Маликова
Московский государственный университет путей сообщения (МИИТ), Москва
Россия
аспирант кафедры «Радиотехника и электросвязь»


Список литературы

1. Анненков А. В. Управление транспортной компанией: Монография. – М.: ВИНИТИ РАН, 2003. – 280 с. Annenkov A. V. Transport company management [Upravlenie transportnoy kompaniey: Monografiya]. Moscow, VINITI RAN, 2003, 280 p.

2. Шеер А. – В. Моделирование бизнес-процессов: Пер. с англ. – М.: Весть-МетаТехнология. 2000. – 175 с. Scheer A. – W. Models of business processes [Modelirovanie biznes-protsessov. Translation from English]. Moscow, Vest’-MetaTehnologiya, publ., 2000, 175 p.

3. Самуйлов К. Е., Чукарин А. В., Яркина Н. В. Бизнес-процессы и информационные техно- логии в управлении телекоммуникационными компаниями. – М.: Альпина Паблишерз, 2009. – 442 с. SamuylovK.E., ChukarinA.V., YarkinaN.V.Business processes and information technology in the management of telecommunication companies [Biznes-protsessy i informatsionnye tehnologii v upravlenii telekommunikatsionnymi kompaniyami]. Moscow, Alpina Publishers, 2009, 442 p.

4. Бочкарев А., Кондратьев В., Краснова В., Матвеева А., Привалов А., Хорошавина Н. 7 нот менеджмента. Настольная книга руководителя / Под ред. Кондратьева В. В. – 7-е изд., перераб. и доп. – М.: Эксмо, 2008. – 607 с. Bochkarev A., Kondratiev V., Krasnova V., Matveeva A., Privalov A., Horoshavina N. Seven notes of management. [Sem» not menedzhmenta. Nastol’naya kniga rukovoditelya]. 7th ed., rev. and enlarged. Moscow, Exmo publ., 2008, 607 p.


Дополнительные файлы

Для цитирования: Маликова О.Н. ИМИТАЦИОННАЯ МОДЕЛЬ ПРОЦЕССА ПОДКЛЮЧЕНИЯ АБОНЕНТА. Мир транспорта. 2013;(3):136-139.

For citation: Malikova O.N. SIMULATION MODEL OF A PROCESS OF SUBSCRIBER CONNECTION. World of Transport and Transportation. 2013;(3):136-139. (In Russ.)

Просмотров: 32

Обратные ссылки

  • Обратные ссылки не определены.


Creative Commons License
Контент доступен под лицензией Creative Commons Attribution 4.0 License.


ISSN 1992-3252 (Print)