DEVELOPMENT OF RAILWAY TICKET SALES TECHNOLOGIES
https://doi.org/10.30932/1992-3252-2018-16-4-19
Abstract
ABSTRACT For almost two centuries there has been a certain transformation of the system of passenger service on Russian railways, which includes such purely commercial aspect as marketing, relations with the client, selling tickets, cash proceeds, and construction of all related technological processes. The authors trace evolution, gradual qualitative growth of the «ticket industry», which has become in the electronic network era a fundamentally different technology, half virtual, if we mean contact with a customer, a consumer of transportation services. Keywords: railway, history, ticket, technology of sale, ticket evolution and its production, electronic age.
About the Authors
A. M. Drozhzhina
Российский университет транспорта (МИИТ)
Russian Federation
Russian Federation
V. N. Tarasova
Российский университет транспорта (МИИТ)
Russian Federation
Russian Federation
G. N. Efimova
Московский гуманитарный университет
Russian Federation
Russian Federation
References
1. Семин К. Ф. Применение машин и автоматов для продажи билетов на вокзалах - М.: Транспорт, 1973.- 47 с.
2. Марчук Б.Е., Лист Ф. Д., Колесов А. А. Управление пассажирским комплексом на базе системы «Экспресс» // Железнодорожный транспорт.- 2003.- № 4. - С. 48-56.
3. Вестник АСУ «Экспресс-3» // Информационный бюллетень ВНИИЖТ.- 2014. - Выпуск 2(8). - 21 с.
4. Сунгатуллина А. Т. Метод повышения эффективности обработки запросов в автоматизированной системе управления пассажирскими перевозками на железнодорожном транспорте / Дис… канд.техн.наук. - М.: МИИТ, 2014. - С. 20-25.
5. Тулупов Л.П., Лецкий Э. К., Шапкин И. Н., Самохвалов А. И. Управление и информационные технологии на железнодорожном транспорте: Учебник / Под ред.Л. П. Тулупова. - М.: Маршрут, 2005.- 467 с.
6. Шилина Е. В. История становления российской оптоэлектроники и её применения на железнодорожном транспорте / Дис… канд.техн.наук. - М.: МИИТ, 2005.- 197 с.
Review
For citations:
Drozhzhina A.M., Tarasova V.N., Efimova G.N. DEVELOPMENT OF RAILWAY TICKET SALES TECHNOLOGIES. World of Transport and Transportation. 2018;16(4):238-247. https://doi.org/10.30932/1992-3252-2018-16-4-19
Views:
336
Email this article 