Процессный подход – основа цифровых трансформаций в транспортно-логистическом бизнесе
https://doi.org/10.30932/1992-3252-2022-20-1-8
Аннотация
Процессное управление повышает уровень технологического развития транспортного комплекса, служит основой цифровизации пассажирских и грузовых перевозок, снижает издержки, повышает надёжность, безопасность инфраструктуры и транспортных средств, а также экологичность транспорта.
Цифровые технологии предоставляют возможность реструктурировать производственные системы всех отраслей экономики, чтобы улучшить взаимодействие с клиентами, сотрудниками и партнёрами по экосистеме, а также снизить затраты.
Для построения новой операционной модели необходимо выявить потери в действующих процессах и воспользоваться возможностями цифровой трансформации.
В статье рассмотрены основные методические разрывы трансформации процессной архитектуры компаний с учётом особенностей крупных структур холдингового типа.
Цель исследования – определить направления трансформации процессной архитектуры транспортных компаний.
В статье предлагается оценивать уровень цифровой зрелости процессов на основе отклонения двух её показателей – уровня автоматизации и уровня цифрового доверия – от целевых значений.
Необходимость в систематизации методических аспектов перехода к процессному типу управления в транспортных компаниях посредством реинжиниринга бизнес-процессов определяют актуальность адаптации прикладного инструментария и методики его применения.
Об авторах
О. В. Ефимова
Российский университет транспорта
Россия
Россия
Ефимова Ольга Владимировна − доктор экономических наук, профессор кафедры экономики, организации производства и менеджмента, заместитель директора по науке Института экономики и финансов, организатор обучения по программе МВА
Москва
С. С. Пинчук
Российский университет транспорта
Россия
Россия
Пинчук Сергей Сергеевич − начальник Планово-финансового управления
Москва
Список литературы
1. Коптелов А Принципы управления архитектурой предприятия // Проблемы теории и практики управления – 2010 − № 1 – С 109−116 [Электронный ресурс]: https://elibrary.ru/item.asp?id=13007022 Доступ 25 12 2021
2. Gerber, A J , le Roux, P , Kearney, C , van der Merwe, A The Zachman Framework for Enterprise Architecture: An Explanatory IS Theory In: Hattingh, M , Matthee, M , Smuts, H , Pappas, I , Dwivedi, Y , Mäntymäki, M (eds) Responsible Design, Implementation and Use of Information and Communication Technology I3E 2020 Lecture Notes in Computer Science, 2020, Vol 12066 Springer, Cham https://doi.org/10 1007/978-3-030-44999-5_32
3. Визер А Н , Клоков С А Анализ современных подходов в архитектуре предприятий // Молодой учёный − 2021 − № 2 (344) − С 9−12 [Электронный ресурс]: https://moluch.ru/archive/344/77384/ Доступ 25 12 2021
4. Davis, F D Perceived Usefulness, Perceived Ease of Use, and User Acceptance of Information Technology MIS Quarterly, 1989, Vol 13 (3), pp 319−340 DOI: 10 2307/249008
5. Григорьев М Н , Максимцев И А , Уваров С А Цифровые платформы как ресурс повышения конкурентоспособности цепей поставок // Известия Санкт-Петербургского государственного экономического университета – 2017 − № 2 − С 7−11 [Электронный ресурс]: https://elibrary.ru/item.asp?id=32826431 Доступ 25 12 2021
6. Нурмухаметов Р К , Торин С С Цифровое доверие (digital trust): сущность и меры по его повышению // Известия Тульского государственного университета Экономические и юридические науки – 2020 – № 1 – С 32−38 [Электронный ресурс]: https://elibrary.ru/item.asp?id=42653346 Доступ 25 12 2021
7. Бубнова Г В , Лёвин Б А Цифровая логистика – инновационный механизм развития и эффективного функционирования транспортно-логистических систем и комплексов // International journal of open information technologies – 2017 − № 3 – С 72−78 [Электронный ресурс]: https://elibrary.ru/item.asp?id=28426696 Доступ 23 11 2021
8. Evseev, O V , Murashov, V V , Zaboev, A I , Zemtsov, A A Тransport and economic balance and its role in the coordination of transport planning during the digitalization era Modern Information Technologies and IT-Education, 2018, Vol 14, No 3, pp 717−726 DOI: 10 25559/SITITO.14.201803.717-726 [Электронный ресурс]: https://elibrary.ru/item.asp?id=37031853 Доступ 23 11 2021
9. Соколов Ю И , Ефимова О В , Лавров И М Экономическое обоснование создания интегрированного информационного пространства взаимодействия транс- портных компаний и клиентов: Монография − М : РУТ (МИИТ), 2019 – 100 с [Электронный ресурс]: https://elibrary.ru/item.asp?id=37001986 Доступ 17 10 2021
10. Dong, C , Boute, R , McKinnon, A , Verelst, M Investigating synchromodality from a supply chain perspective Transportation Research Part D: Transport and Environment, 2018, Vol 61, Part A, pp 42–57 DOI: doi.org/10 1016/j.trd 2017 05 011
11. Green Logistics: Improving the Environmental Sustainability of Logistics 3d ed Ed by A McKinnon, M Browne, A Whiteing, M Piecyk Kogan Page Limited, 2015, 426 p [Электронный ресурс]: https://books google.ru/books?id=E9BuBgAAQBAJ&printsec=frontcover&hl=ru&source=gbs_atb#v=onepage&q&f=false Доступ 25 12 2021
12. Kumar, A Green Logistics for sustainable development: an analytical review IOSRD International Journal of Business, 2015, Vol 1, Iss 1, pp 7−13 [Электронный ресурс]: https://www researchgate.net/publication/330422673_Green_Logistics_for_sustainable_development_an_analytical_review Доступ 22 12 2021
13. Осинцев Н А Многокритериальные методы принятия решений в «зелёной» логистике // Мир транспорта // 2021 – Т 19 – № 5 – С 105–114 DOI: https://doi.org/10 30932/1992-3252-2021-19-5-13.
Рецензия
Для цитирования:
Ефимова О.В., Пинчук С.С. Процессный подход – основа цифровых трансформаций в транспортно-логистическом бизнесе. Мир транспорта. 2022;20(1):67-72. https://doi.org/10.30932/1992-3252-2022-20-1-8
For citation:
Efimova O.V., Pinchuk S.S. Process Approach as the Basis for Digital Transformations in Transport and Logistics Business. World of Transport and Transportation. 2022;20(1):67-72. https://doi.org/10.30932/1992-3252-2022-20-1-8
Просмотров:
288
Послать статью по эл. почте 