mirtrМир транспортаWorld of Transport and Transportation1992-3252Russian University of Transport (RUT)mirtr-71Research ArticleОБРАЗОВАНИЕ И КАДРЫEDUCATION AND HRMЛИЧНОСТНЫЕ СТРАТЕГИИ В ФОРМИРОВАНИИ СЕРВИСНОГО ТИПА ПОВЕДЕНИЯPERSONAL STRATEGY IN SHAPING THE SERVICE-FOCUSED TYPE OF BEHAVIORВоронцоваН. Н.VorontsovaN. N.

старший преподаватель кафедры «Политология, история и социальные технологии»

senior lecturer of the department of political science, history and social technologies

nat.authority@gmail.comМосковский государственный университет путей сообщения (МИИТ), МоскваРоссияMoscow State University of Railway Engineering (MIIT), MoscowRussian Federation20142804201402222228Copyright © Воронцова Н.Н., 20142014Воронцова Н.Н.Vorontsova N.N.Данная работа распространяется под лицензией Creative Commons Attribution 4.0.This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 License.https://mirtr.elpub.ru/jour/article/view/71

Обучающийся в транспортном вузе должен осознать свою принадлежность к социально значимой нормативной референтной группе. Этому осознанию помогают образовательные профессионально-личностные стратегии в общем контексте формирования у студенчества сервисного типа поведения. Вопросы таких стратегий постоянно ставятся во главу угла во всех документах по работе с кадрами. От их решения зависит не только вектор управления бизнес-процессами, но и характер требований к гуманитарному образованию в техническом вузе. А отсюда и особенности выбора пути для студента-гуманитария в учебном заведении, где сильны династические традиции, существуют ориентированная на свой вид транспорта корпорация, уникальный бренд старейшего железнодорожного вуза.

Students of a transport university should realize that they belong to the socially significant normative reference group. This awareness can be formed with the help of educational professional- personal strategy in the general context of formation of service type of behavior of students. The issues of these strategies are constantly put at the forefront in all documents on work with personnel. The solution of these issues influences not only the vector of business process management, but also the requirements for education in the humanities in a technical higher education institution. Furthermore it leads to the particular choice of the path for humanities students in an educational institution with strong dynastic traditions, where there is a certain corporation focused on a particular mode of transport, a unique brand of the oldest railway university.

железнодорожный транспортобразовательные профессионально-личностные стратегииуправление бизнес-процессамирейтинг вузаобразовательный брендсервисный тип поведениячеловекосберегающая функция брендаrail transporteducational professional- personal strategiesbusiness process managementuniversity rankingeducational brandservice type of behaviorperson-saving function of a brandReferencesТранспортная стратегия Российской Федерации до 2030 года. Принята 22 ноября 2008 г. № 1734-р. Transport strategy of the Russian Federation till 2030. Accepted on the 22th of November 2008. [Transportnaya strategiya Rossiyskoy Federatsii do 2030 goda. Prinyata 22 noyabrya 2008 g]. № 1734-r.Транспортная стратегия Российской Федерации до 2030 года. Принята 22 ноября 2008 г. № 1734-р. Transport strategy of the Russian Federation till 2030. Accepted on the 22th of November 2008. [Transportnaya strategiya Rossiyskoy Federatsii do 2030 goda. Prinyata 22 noyabrya 2008 g]. № 1734-r.Владимир Путин в МИИТ//Вузовский вестник. – 2011. – 1–15 июля. Vladimir Putin at MIIT [Vladimir Putin v MIIT]. Vuzovskiy vestnik, 2011, July, 1–15.Владимир Путин в МИИТ//Вузовский вестник. – 2011. – 1–15 июля. Vladimir Putin at MIIT [Vladimir Putin v MIIT]. Vuzovskiy vestnik, 2011, July, 1–15.http://lenta.ru/news/2011/03/23/cease/http://lenta.ru/news/2011/03/23/cease/Фромм Э. Душа человека. – М.: Республика, 1998. – 430 с. Fromm, E. Soul of a Man [Dusha cheloveka]. Moscow, Respublika publ., 1998, 430 p.Фромм Э. Душа человека. – М.: Республика, 1998. – 430 с. Fromm, E. Soul of a Man [Dusha cheloveka]. Moscow, Respublika publ., 1998, 430 p.Хмелёв В. В. Социальный институт сервиса в современном российском обществе: Теоретико-методологические основы исследования / Дис… док. социол. наук. – М., 2001. – 282 с. Khmelev, V. V. Social institute of service in modern Russian society [Sotsial’nyj institut servisa v sovremennom rossiyskom obschestve: Teoretiko-metodologicheskie osnovy issledovaniya]. Thesis of D. Sc. (Soc.Sc.) candidate. Moscow, 2001, 282 p.Хмелёв В. В. Социальный институт сервиса в современном российском обществе: Теоретико-методологические основы исследования / Дис… док. социол. наук. – М., 2001. – 282 с. Khmelev, V. V. Social institute of service in modern Russian society [Sotsial’nyj institut servisa v sovremennom rossiyskom obschestve: Teoretiko-metodologicheskie osnovy issledovaniya]. Thesis of D. Sc. (Soc.Sc.) candidate. Moscow, 2001, 282 p.Чумиков А. Н. Реклама и связи с общественностью. – М.: Аспект-Пресс, 2012. – 159 с. Chumikov, A. N. Advertising and public relations [Reklama i svyazi s obschestvennost’yu]. Moscow, Aspekt-Press publ., 2012, 159 p.Чумиков А. Н. Реклама и связи с общественностью. – М.: Аспект-Пресс, 2012. – 159 с. Chumikov, A. N. Advertising and public relations [Reklama i svyazi s obschestvennost’yu]. Moscow, Aspekt-Press publ., 2012, 159 p.

The authors declare that there are no conflicts of interest present.