mirtrМир транспортаWorld of Transport and Transportation1992-3252Russian University of Transport (RUT)10.30932/1992-3252-2023-21-2-5mirtr-2456Research ArticleУПРАВЛЕНИЕ И ЭКОНОМИКАMANAGEMENT, CONTROL AND ECONOMICSНефинансовые риски внедрения информационных систем в деятельность транспортно-логистических компанийNon-Financial Risks of Introducing Information Systems into the Activities of Transport and Logistics CompaniesКаргинаЛ. А.KarginaL. A.

Каргина Лариса Андреевна – доктор экономических наук, заведующий кафедрой информационных систем цифровой экономики, профессор 

Москва 

Kargina, Larisa A., D.Sc. (Economics), Head of the Department of Information Systems of the Digital Economy, Professor  

 Moscow 

kargina_larissa@hotmail.comИоноваТ. В.IonovaT. V.

Ионова Татьяна Вячеславовна – технолог

Москва 

 Ionova, Tatiana V., Process Engineer 

 Moscow 

tatianaionovaa@gmail.comРоссийский университет транспортаРоссияRussian University of TransportRussian FederationМосковский ИВЦ ГВЦ ОАО «РЖД»РоссияMoscow Information and Computing Centre of the Main Computing Centre of JSC Russian RailwaysRussian Federation20230611202321247–53Copyright © Каргина Л.А., Ионова Т.В., 20232023Каргина Л.А., Ионова Т.В.Kargina L.A., Ionova T.V.This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 License.https://mirtr.elpub.ru/jour/article/view/2456

На сегодняшний день цифровая трансформация является приоритетным вектором развития всех отраслей Российской Федерации; в то же время транспортно-логистическому сектору в этом плане уделяется особое внимание ввиду его большой значимости для экономики страны. Внедрение информационных систем, отвечающих современным требованиям, а также с дополненным функционалом – одна из ключевых частей работы в сфере цифровой трансформации транспорта.Чаще всего во внимание берутся финансовые и технологические риски, при этом влияние человеческого фактора рассматривается крайне поверхностно. В настоящей работе изучены те риски, которые в первую очередь связаны с сотрудниками транспортнологистических компаний, их влияние на цифровую трансформацию в целом и на процесс внедрения информационных систем в частности, а также предложены способы минимизации рисков в условиях современной корпоративной культуры. В качестве примеров компаний, которые уже начали работу в векторе цифровой трансформации рассмотрены в первую очередь ОАО «РЖД», а также ПАО «Аэрофлот».

Today, digital transformation is a priority vector for development of all economic sectors of the Russian Federation; at the same time, special attention in this context is paid to the transport and logistics sector due to its great importance for the country’s economy. The implementation of information systems that meet modern requirements, as well as with added functionality, is one of the key components of work in the field of digital transformation of transport.Most often, in this regard the attention is paid to financial and technological risks, while the influence of the human factor is considered rather superficially. Hence, the need to examine the risks that are primarily associated with employees of transport and logistics companies, as well as the impact of those risks on digital transformation in general and on the process of implementing information systems in particular, to suggest ways to minimise those risks in the context of modern corporate culture. JSC Russian Railways, as well as PJSC Aeroflot Russian Airlines, are considered as examples of companies that have already implemented advancement within the digital transformation vector.

транспортцифровая трансформацияцифровизациякорпоративная культураобучение сотрудниковцифровая грамотностьинформационные системыtransportdigital transformationdigitalisationcorporate cultureemployee trainingdigital literacyinformation systemsReferencesСудьина Е. Р. Современные тенденции развития мировой транспортной системы // Экономика и бизнес: теория и практика. – 2021. – № 4–2 (74).– С.176–180. DOI: 10.24412/2411-0450-2021-4-2-176-180.Sudyina, E. R. Modern trends in development of the world transport system [Sovremennie tendentsii razvitiya mirovoi transportnoi sistemy]. Ekonomika I biznes: teoriua i praktika, 2021, Iss. 4–2 974), pp. 176–180. DOI: 10.24412/2411-0450-2021-4-2-176-180.Юдин Д. С. К вопросу о цифровой трансформации транспортной отрасли и развитии рынка информационных технологий // Известия Санкт-Петербургского государственного экономического университета. – 2022. – № 6 (138).– С.114–117. [Электронный ресурс]: https://www.elibrary.ru/item.asp?id=50312504. Доступ 29.04.2023.Yudin, D. S. On the issue of digital transformation of the transport industry and development of the information technology market [K voprosu o tsifrovoi transformatsii transportnoi otrasli i razvitiya rynka informatsionnykh tekhnologii]. Izvestia Sankt-Peterburgskogo gosudarstvennogo ekonomicheskogo unversiteta, 2022, Iss. 6 (138), pp. 114–117. [Electronic resource]: https://www.elibrary.ru/item.asp?id=50312504. Last accessed 29.04.2023.Яковлева Е. А., Зеликов В. А., Титова Е. В., Субхонбердиев А. Ш., Костина Д. К., Губертов Е. А. Цифровизация транспортно-логистической отрасли в условиях глобализации мировой экономики // Вестник воронежского государственного университета инженерных технологий. – 2019. – № 4 (82). – Т.81.– С.243–250. DOI: 10.20914/2310-1202-2019-4-243-250.Yakovleva, E. A., Zelikov, V. A., Titova, E. V., Subkhonberdiev, A. Sh., Kostina, D. K., Gubertov, E.A. Digitalisation of the transport and logistics industry in the context of globalization of the world economy [Tsifrovizatsiya transportno-logisticheskoi otrasli v usloviyakh globalizatsii mirovoi ekonomiki]. Vestnik Voronezhskogo gosudarstvennogo universiteta inzhenernykh technologiy, 2019, Iss. 4 (82), Vol. 81, pp. 243–250 DOI: 10.20914/2310-1202-2019-4-243-250.Tanushev, C. Digital Transformation: The Impact on Corporate Strategy. Economic Alternatives, 2022, Iss. 3, pp. 383–404. DOI: https://doi.org/10.37075/EA.2022.3.01.Tanushev, C. Digital Transformation: The Impact on Corporate Strategy. Economic Alternatives, 2022, Iss. 3, pp. 383–404. DOI: https://doi.org/10.37075/EA.2022.3.01.Menz, M., Kunisch, S., Birkinshaw, J., Collis, D.J., Foss, N. J., Hoskisson, R. E., Prescott, J. E. Corporate Strategy and the Theory of the Firm in the Digital Age. Journal of Management Studies, 2021, Vol. 58, Iss. 7, pp 1695–2002. DOI: 10.1111/joms.12760.Menz, M., Kunisch, S., Birkinshaw, J., Collis, D.J., Foss, N. J., Hoskisson, R. E., Prescott, J. E. Corporate Strategy and the Theory of the Firm in the Digital Age. Journal of Management Studies, 2021, Vol. 58, Iss. 7, pp 1695–2002. DOI: 10.1111/joms.12760.Cham, T. H., Cheah, J. H., Memon, M. A., Fam, K.-S., László, J. Digitalization and its impact on contemporary marketing strategies and practices. Journal of Marketing Analytics, 2022, Vol. 10, pp. 103–105. DOI: https://doi.org/10.1057/s41270-022-00167-6.Cham, T. H., Cheah, J. H., Memon, M. A., Fam, K.-S., László, J. Digitalization and its impact on contemporary marketing strategies and practices. Journal of Marketing Analytics, 2022, Vol. 10, pp. 103–105. DOI: https://doi.org/10.1057/s41270–022–00167–6.Tretyak, V., Lyakina, M., Volkova, E. The ways of business digitalization in global corporations. SHS Web of Conferences, 2021, Vol. 92 (1), The 20th International Scientific Conference Globalization and its Socio-Economic Consequences 2020, art.no. 05027. DOI:10.1051/shsconf/20219205027.Tretyak, V., Lyakina, M., Volkova, E. The ways of business digitalization in global corporations. SHS Web of Conferences, 2021, Vol. 92 (1), The 20th International Scientific Conference Globalization and its Socio-Economic Consequences 2020, art.no. 05027. DOI: 10.1051/shsconf/20219205027.Shaoxiang, J., Yafei, L., Nicole, Y. Corporate digitalization, application modes, and green growth: Evidence from the innovation of Chinese listed companies. Frontiers in Environmental Science, 2022, Vol. 10, 1103540. DOI:10.3389/fenvs.2022.1103540.Shaoxiang, J., Yafei, L., Nicole, Y. Corporate digitalization, application modes, and green growth: Evidence from the innovation of Chinese listed companies. Frontiers in Environmental Science, 2022, Vol. 10, 1103540. DOI: 10.3389/fenvs.2022.1103540.Brockhaus, J., Buhmann, A., Zerfass, A. Digitalization in corporate communications: understanding the emergence and consequences of CommTech and digital infrastructure. Corporate Communications: An International Journal, 2022, Vol. 28 (3), Iss. 2. DOI:10.1108/CCIJ-03-2022-0035.Brockhaus, J., Buhmann, A., Zerfass, A. Digitalization in corporate communications: understanding the emergence and consequences of CommTech and digital infrastructure. Corporate Communications: An International Journal, 2022, Vol. 28 (3), Iss. 2. DOI: 10.1108/CCIJ-03-2022-0035.Ivanova, I., Pulyaeva, V. N., Vlasenko, L. V., Gibadullin, A. A. Digitalization of organizations: current issues, managerial challenges and socio-economic risks. Journal of Physics: Conference Series, 2019, Vol. 1399, Iss. 3, 033038. DOI:10.1088/1742-6596/1399/3/033038.Ivanova, I., Pulyaeva, V. N., Vlasenko, L. V., Gibadullin, A. A. Digitalization of organizations: current issues, managerial challenges and socio-economic risks. Journal of Physics: Conference Series, 2019, Vol. 1399, Iss. 3, 033038. DOI: 10.1088/1742-6596/1399/3/033038.Гребенкина С. А., Гребенкина И. А. Потенциальные риски внедрения цифровых технологий на транспорте в социальной и экономической сферах РФ // Вестник НГИЭИ (Нижегородский государственный инженерно-экономический университет).– 2021.– № 6 (121). – С.68–79. DOI: 10.24412/2227-9407-2021-6-68-79.Grebenkina, S. A., Grebenkina, I. A. Potential risks of introducing digital technologies in transport in the social and economic spheres of the Russian Federation [Potentsialnie riski vnedreniya tsifrovykh tekhnologii na transporte v sotsialnoi i ekonomicheskikh sferakh RF]. Vestnik NGIEI, 2021, Iss. 6 (121), pp. 68–79. DOI: 10.24412/2227-9407-2021-6-68-79.Медникова О. В., Матвиевская Т. Б. Цифровая трансформация в сфере транспорта и логистики // Вестник Академии знаний. – 2021. – № 45 (4). – С. 204–210. DOI: 10.24412/2304-6139-2021-11358.Mednikova, O. V., Matvievskaya, T. B. Digital transformation in transport and logistics [Tsifrovaya transformatsiya v sfere transporta i logistiki]. Vestnik Akademii znaniy, 2021, Iss. 45 (4), pp. 204–210. DOI: 10.24412/2304-6139-2021-11358.Mitrevska, K., Ilievski, A. Digitalization and its impact on the corporate strategy. October 2020. Pp. 17–25. [Электронный ресурс]: https://www.researchgate.net/publication/358729357_digitalisation_and_its_impact_on_the_corporate_strategy. Доступ 29.04.2023.Mitrevska, K., Ilievski, A. Digitalization and its impact on the corporate strategy. October 2020. Pp. 17–25. [Electronic resource]: https://www.researchgate.net/publication/358729357_digitalisation_and_its_impact_on_the_corporate_strategy. Last accessed 29.04.2023.Кузнецов В. Ю. Современные методы организации корпоративного обучения // Экономика и социум. – 2021.– № 5–1 (84).– С.1007–1010. [Электронный ресурс]: https://elibrary.ru/item.asp?id=46263440. Доступ 29.04.2023.Kuznetsov, V. Yu. Modern methods of organizing corporate training [Sovremennie metody organizatsii korporativnogo obucheniya]. Ekonomika I socium, 2021, Iss. 5–1 (84), pp. 1007–1010. [Electronic resource]: https://elibrary.ru/item.asp?id=46263440. Last accessed 29.04.2023.Иванченко Л. С. Инновационные методы обучения персонала // Телескоп: журнал социологических и маркетинговых исследований.– 2021. – № 1. – С.160–164. DOI:10.51692/1994-3776_2021_1_160.Ivanchenko, L. S. Innovative methods of staff training [Innovatsionnie metody obucheniya personala]. Telescope: journal sotsiologicheskih i marketingovyh issledovaniy, 2021, Iss. 1, pp. 160–164. DOI: 10.51692/1994-3776_2021_1_160.Секлетова Н. Н., Тучкова А. С., Носков С. А.Системный подход к обучению персонала // Экономика и социум. – 2022. – № 11–1 (102).– С.1239–1241. [Электронный ресурс]: https://elibrary.ru/item.asp?id=49941431&ysclid=lm69quz9tt753942243. Доступ 29.04.2023.Sekletova, N. N., Tuchkova, A. S., Noskov, S. A. Systematic approach to staff training [Sistemniy podkhod k obucheniu personala]. Ekonomika I socium, 2022, Iss. 11–1 (102), pp. 1239–1241. [Electronic resource]: https://elibrary.ru/item.asp?id=49941431&ysclid=lm69quz9tt753942243. Last accessed 29.04.2023.Межевов А. Д., Сувалов О. С. Корректировка вектора работа HR-системы организации при внедрении и развитии цифровых технологий // Управление персоналом и интеллектуальными ресурсами в России. – 2023. – № 1.– Т.12.– С.76–80. DOI: 10.12737/2305-7807-2023-12-1-76-80.Mezhevov, A. D., Suvalov, O. S. Correction of the vector work of the organization’s HR system in implementation and development of digital technologies [Korrektirovka vektora raboty HR-sistemy organizatsii pri vnedrenii i razvitii tsifrovykh tekhnologii]. Upravlenie personalom i intellektualnymi resursami v Rossiyi, 2023, Iss. 1, Vol. 12, pp. 76–80. DOI: 10.12737/2305-7807-2023-12-1-76-80.

The authors declare that there are no conflicts of interest present.