mirtrМир транспортаWorld of Transport and Transportation1992-3252Russian University of Transport (RUT)10.30932/1992-3252-2016-14-4-3mirtr-1977Research ArticleВОПРОСЫ ТЕОРИИTHEORYУправление транспортными услугами в условиях действия случайных факторовTransport Service Management under the Action of Random FactorsЛисенковА. Н.LisenkovA. N.

7(495) 684–2852

ЛёвинС. Б.LievinS. B.

7 (495) 627–8181

Московский государственный университет путей сообщения (МИИТ)РоссияMoscow State University of Railway Engineering (MIIT)Russian Federation2016280820161442831Copyright © Лисенков А.Н., Лёвин С.Б., 20162016Лисенков А.Н., Лёвин С.Б.Lisenkov A.N., Lievin S.B.Данная работа распространяется под лицензией Creative Commons Attribution 4.0.This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 License.https://mirtr.elpub.ru/jour/article/view/1977

Демонстрируются возможные подходы к повышению качества управления транспортными услугами с использованием информационных технологий в условиях действия случайных факторов. Особое внимание уделяется дополнительному повышению точности оценки транспортных усилий. Методику, представленную авторами, можно использовать для составления типологии и сравнительного анализа деятельности различных компаний или сравнения различных видов деятельности внутри транспортной компании.

The article deals with possible approaches to improve the quality of transport service management using information technology in terms of random factors. Particular attention is given to further improvement of accuracy of transport efforts’ estimation. The procedure provided by the authors, can be used for drawing up a typology and comparative analysis of the activities of various companies and comparison of different types of activities within the transport company.

управление транспортными услугамиинформационные технологиислучайные факторыоценка транспортных усилийtransport service managementinformation technologyrandom factorstransport efforts assessmentReferencesНалимов В . В . Теория эксперимента . – М .: Наука, 1971 . – 208 с.Nalimov, V . V . Experiment theory [Teorija eksperimenta] . Moscow, Nauka publ ., 1971, 208 p.Лисенков А . Н . Математические методы планирования многофакторных медико-биологических экспериментов . – М .: Медицина, 1979 . – 343 с.Lisenkov, A . N . Mathematical methods of planning of multifactor biomedical experiments [Matematicheskie metody planirovanija mnogofaktornyh mediko-biologicheskih eksperimentov] . Moscow, Medicina publ ., 1979, 343 p.Маленво Э . Статистические методы эконометрики . – М .: Статистика, 1976 . – 325 с.Malenvo, E . Statistical methods of econometrics [Statisticheskie metody ekonometriki] . Moscow, Statistika publ ., 1976, 325 p.Лисенков А . Н . и др . Аппроксимационный подход к решению задач идентификации и управления многомерными объектами: Сообщения по прикладной математике / Вычислительный центр АН СССР . – М ., 1989 . – 49 с.Lisenkov, A . N . et al . The approximation approach to problems of identification and multidimensional object management: Reports on Applied Mathematics [Approksimacionnyj podhod k resheniju zadach identifikacii i upravlenija mnogomernymi ob’ektami: Soobshhenija po prikladnoj matematike] .Computing Centre of the Academy of Sciences of the USSR . Moscow, 1989, 49 p.

The authors declare that there are no conflicts of interest present.