mirtrМир транспортаWorld of Transport and Transportation1992-3252Russian University of Transport (RUT)10.30932/1992-3252-2019-17-2-130-144mirtr-1610Research ArticleЭКОНОМИКАECONOMICSСистема сбалансированных показателей для судоремонтных предприятийBalanced Scorecard for Repair ShipyardsЛеоноваО. Г.LeonovaO. G.

Леонова Ольга Геннадьевна – кандидат экономических наук, доцент кафедры экономики водного транспорта 

Санкт-Петербург

Leonova, Olga G. – Ph.D. (Economics), associate professor at the department of Water transport economics

St. Petersburg

olga-global@yandex.ruГосударственный университет морского и речного флота им. адмирала С. О. МакароваРоссияAdmiral Makarov State University of Maritime and Inland ShippingRussian Federation201928042019172130144Copyright © Леонова О.Г., 20192019Леонова О.Г.Leonova O.G.Данная работа распространяется под лицензией Creative Commons Attribution 4.0.This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 License.https://mirtr.elpub.ru/jour/article/view/1610

Чтобы достичь успеха в производственной сфере, любому хозяйствующему субъекту необходимо уметь быстро адаптироваться к изменяющимся условиям рынка. Его финансово-экономическая деятельность во многом зависит от оперативности получения информации о факторах, влияющих на результаты как повседневной работы предприятия, так и на достижение долгосрочных стратегических целей. Одним из действенных методов реализации стратегии в приемлемой для конкурентной среды форме является система сбалансированных показателей (Balanced Score Card, BSC). В статье обоснована потребность её внедрения в практику российских судоремонтных предприятий, предложена методика определения ключевых показателей эффективности  деятельности с учётом клиентоориентированности бизнеспроцессов, целевой мотивации труда и корпоративной психологии персонала.

To achieve success in the production sphere, any business entity must be able to quickly adapt to changing market conditions. Its financial and economic activities largely depend on speed of obtaining information, besides financial data, about factors influencing the results of both the daily work of the enterprise and achievement of long-term strategic goals. One of the effective methods of implementing the strategy in a form that is acceptable for a competitive environment is Balanced Score Card (BSC).

The article substantiates the need for its implementation in the practice of Russian repair shipyards, proposes a method for determining key performance indicators considering the customer focused business processes, targeted labour motivation and corporate psychology of personnel. The suggested model was adapted to the practices of an enterprise, model KPI were proposed and discussed.

судостроительная промышленностьэкономикасистема сбалансированных показателейключевые показатели эффективностистратегические целифинансыбизнес-процессыклиентыперсоналshipbuilding industryeconomybalanced scorecardkey performance indicatorsstrategic goalsfinancebusiness processescustomerspersonnelemployeesReferencesГорин Е. А. К вопросу о структуре Петербургского судостроения // Бюллетень науки и практики. – 2017. – № 6. – С. 225–230. [Электронный ресурс]: https://elibrary.ru/item.asp?id=29368487. Доступ 18.01.2019.Gorin, E. A. On the issue of the structure of Petersburg shipbuilding [K voprosu o strukture Peterburskogo sudostroeniya]. Bulleten’ nauki i praktiki, 2017, Iss. 6, pp. 225–230. [Electronic resource]: https://elibrary.ru/item.asp?id=29368487. Last accessed 18.01.2019.Крылов С. И. Сбалансированная система показателей как аналитический инструмент стратегического управления в условиях современной рыночной экономики // Экономический анализ: теория и практика. – 2007.– № 24. – С. 2–10.Krylov, S. I. Balanced Scorecard as an analytical tool for strategic management in the conditions of a modern market economy [Sbalansirovannaya sistema pokazatelei kak analiticheskiy instrument strategicheskogo upravleniya v usloviyakh sovremennoi rynochnoi ekonomiki] Ekonomicheskiy analiz: teoriya i praktika, 2007, Iss. 24, pp. 2–10.Kaplan R. S., Norton D. P. The Balanced Scorecard – Measures that Drive Performance. – Harvard Business Review. – 1992. – Vol. 70 (1). – pp. 71–79. [Электронный ресурс]: http://www.pc-freak.net/international_university_college_files/business_scorecard/%5BHarvard%20Business%20Review%20-%20January-February%201992%5D%20-%20Kaplan%20&%20Norton%20-%20The%20Balanced%20Scorecard%20-%20Me.pdf. Доступ 18.01.2019.Kaplan, R. S., Norton, D. P. The Balanced Scorecard – Measures that Drive Performance. Harvard Business Review, 1992, Vol. 70 (1), pp. 71–79. [Electronic resource]: http://www.pc-freak.net/international_university_college_files/business_scorecard/%5BHarvard%20Business%20Review%20-%20JanuaryFebruary%201992%5D%20-%20Kaplan%20&%20Norton%20-%20The%20Balanced%20Scorecard%20-%20Me.pdf. Last accessed 18.01.2019.Баранов И. Н. Оценка деятельности организаций: подход Р. Каплана и Д. Нортона // Российский журнал менеджмента. – 2004. – № 3. – С. 63–70. [Электронный ресурс]: http://ecsocman.hse.ru/data/154/941/1216/x233_063_070.pdf. Доступ 18.01.2019.Baranov, I. N. Evaluation of organizations: the approach of R. Kaplan and D. Norton [Otsenka deyatelnosti organizatsii: podkhod R. Kaplana i D. Nortona]. Rossiiskiy zhurnal menedzhmenta, 2004, Iss. 3, pp. 63–70. [Electronic resource]: http://ecsocman.hse.ru/data/154/941/1216/x233_063_070.pdf. Last accessed 18.01.2019.Барабанова М. И., Ветрова И. Ф., Гасанов Г. С. Корпоративное управление: вопросы теории, проблемы практики: Коллективная монография / Под ред. М. В. Мельник, Ю. И. Растовой. – СПб.: СПбГЭУ, 2017. – 230 с.Barabanova, M. I., Vetrova, I. F., Gasanov G. S. Corporate governance: theory questions, practice problems: A collective monograph [Korporativnoe upravlenie: voprosy teorii, problemy praktiki]. Ed. by M. V. Melnik, Yu. I. Rastova. St. Petersburg, SPbGEU, 2017, 230 p.Иванова В. Г. Элементы сбалансированной системы показателей как средства управления коммерческой организацией // Экономические и гуманитарные науки. – 2013. – № 5. – С. 96–103. [Электронный ресурс]: https://elibrary.ru/item.asp?id=20303726. Доступ 18.01.2019.Ivanova, V. G. Elements of a balanced scorecard as a means of managing a commercial organization [Elementy sbalansirovannoi sistemy pokazatelei kak sredstva upravleniya kommercheskoi organizatsiei ]. Ekonomicheskie i gumanitarnie nauki, 2013, Iss. 5, pp. 96–103. [Electronic resource]: https://elibrary.ru/item.asp?id=20303726. Last accessed 18.01.2019.Рожавская М. П. Стратегически ориентированная система бюджетирования организаций морского транспорта / Дис… канд. экон. наук. СПбГУ. – СПб., 2007. – 132 с.Rozhavskaya, M. P. Strategically oriented budgeting system of organizations of maritime transport: Ph.D. (Economics) thesis [Strategicheski orientirovannaya sistema byudzhetirovaniya organizatsii morskogo transporta. Dis… kand. ekon. nauk]. SPbGU, St. Petersburg, 2007, 132 p.Вихров Н. М., Шнуренко А. А. Стратегические преимущества конкурентных стратегий в отраслях // Морской вестник. – 2012. – № 2. – С. 102–109.Vikhrov, N. M., Shnurenko, A. A. Strategic advantages of competitive strategies in the industries [Strategicheskie preimushchestva konkurentnykh strategii v otraslyakh]. Morskoy Vestnik, 2012, Iss. 2, pp. 102–109.ТуфетуловА.М.,ОчайкинК.Д.Реструктуризация промышленного предприятия в аспекте стратегического планирования: Коллективная монография. – М.: Научный консультант, 2015. – 169 с.Tufetulov, A.M., Ochaikin, K.D. Restructuring of an industrial enterprise under the aspect of strategic planning: a Collective Monograph [Restrukturizatsiya promyshlennogo predpriyatiya v aspekte strategicheskogo planirovaniya: Kollektivnaya monografiya]. Moscow, Nauchniy konsultant, 2015, 169 p.Растова Ю. И. Актуальные вопросы развития современной науки: теория и практика / Научная сессия профессорско-преподавательского состава, научных сотрудников и аспирантов по итогам НИР за 2017 г. // Сборник лучших докладов. – Санкт-Петербургский государственный экономический университет, 2018. – С. 87–89.Rastova, Yu. I. Actual issues of development of modern science: theory and practice [Aktualnie voprosy razvitiya sovremennoi nauki: teoriya i praktika]. Scientific session of the faculty, researchers and graduate students on the basis of research in 2017. Collection of the best reports. St. Petersburg State University of Economics, 2018, pp. 87–89.Корнева Ж. В., Граб И. С., Ракитина И. С. Развитие институциональной среды привлечения инвестиций инновационного типа // Современные проблемы науки и образования. – 2014. – № 6. [Электронный ресурс]: http://www.science-education.ru/pdf/2014/6/342.pdf. Доступ 18.01.2019.Korneva, Zh. V., Grab, I. S., Rakitina, I. S. Development of the institutional environment for attracting innovative investments [Razvitie institutsionalnoi sredy privlecheniya investitsii innovatsionnogo tipa]. Sovremennie problemy nauki i obrazovaniya, 2014, Iss. 6. [Electronic resource]: http://www.science-education.ru/pdf/2014/6/342.pdf. Last accessed 18.01.2019.Ковальчук А. А. Построение системы сбалансированных показателей для предприятий железнодорожного транспорта // Современные технологии. Системный анализ. Моделирование. – 2012. – № 1 (33).– С. 135–137. [Электронный ресурс]: http://stsam.irgups.ru/archive. Доступ 26.03.2019.Kovalchuk, A. A. Building a Balanced Scorecard for railway enterprises [Postroenie sistemy sbalansirovannykh pokazatelei dlya predpriyatii zheleznodorozhnogo transporta]. Sovremennye tekhnologii. Sistemniy analiz. Modelirovanie, 2012, Iss. 1 (33), pp. 135–137. [Electronic resource]: http://stsam.irgups.ru/archive. Last accessed 26.03.2019.

The authors declare that there are no conflicts of interest present.