mirtrМир транспортаWorld of Transport and Transportation1992-3252Russian University of Transport (RUT)mirtr-151Research ArticleПРОБЛЕМЫ УПРАВЛЕНИЯADMINISTRATION, MANAGEMENT AND CONTROLАУДИТ И АТТЕСТАЦИЯ ДИЛЕРСКИХ СТАНЦИЙ АВТОТЕХОБСЛУЖИВАНИЯAUDIT AND CERTIFICATION OF DEALER AUTO SERVICE STATIONSРазговоровК. И.RazgovorovC. I.

кандидат технических наук, соискатель

Ph.D. (Tech.), D. Sc. candidate

razgovorov@rambler.ruМосковский государственный индустриальный университет (МГИУ), МоскваРоссияMoscow State Industrial University, MoscowRussian Federation20142810201405146153Copyright © Разговоров К.И., 20142014Разговоров К.И.Razgovorov C.I.Данная работа распространяется под лицензией Creative Commons Attribution 4.0.This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 License.https://mirtr.elpub.ru/jour/article/view/151

Представлены исследования по техническому аудиту дилерских станций технического обслуживания автомобилей и эффективности их функционирования. Оцениваются технико-экономические показатели предприятий этого ряда, методики определения трудоотдачи и ресурсоиспользования, профессионального уровня сотрудников, поддержки перспективных направлений развития, перевода станций на новый технологический уровень. Предложены критерии аттестации дилерских предприятий автотехобслуживания, присвоения им соответствующих категорий, а также на ближайшую перспективу – идея создания типовой развивающей мотивационной системы.

The article presents results of research on technical audit of dealer auto service stations and efficiency of their operation. The author evaluates technical and economic performance of enterprises of this kind, methods of determination of labor and resource use, professional level of employees, identification and elimination of «bottlenecks», support of promising areas for development, transfer of stations to a new technological level. The author proposes certification criteria of dealer auto service enterprises, assignment of respective categories to them, as well as developing motivational system for the short term.

автомобильный транспортавтотехобслуживаниедилерские станциитехнический аудиткритерии аттестацииэффективностьautomobile transportautomobile servicedealer stationstechnical auditcertification criteriaefficiency.ReferencesРазговоров К. И. Методика разработки учебных программ в системе дилерских предприятий автотехобслуживания // Транспорт, наука, техника, управление. – 2010. – № 4. – С. 48–50. Razgovorov, C. I. Methods of development of educational programs in the system of dealer auto service enterprises [Metodika razrabotki uchebnyh programm v sisteme dilerskih predprijatij avtotehobsluzhivanija] Transport, nauka, tehnika, upravlenie, 2010, Iss. 4., p. 48–50.Разговоров К. И. Методика разработки учебных программ в системе дилерских предприятий автотехобслуживания // Транспорт, наука, техника, управление. – 2010. – № 4. – С. 48–50. Razgovorov, C. I. Methods of development of educational programs in the system of dealer auto service enterprises [Metodika razrabotki uchebnyh programm v sisteme dilerskih predprijatij avtotehobsluzhivanija] Transport, nauka, tehnika, upravlenie, 2010, Iss. 4., p. 48–50.Сарбаев В. И., Разговоров К. И. Управление дилерскими предприятиями автотехобслуживания // Новые материалы и технологии в машиностроении: Материалы XII международной научно-техн. интернет-конференции. – Брянск, 2010. – С. 98–102. Sarbaev, V.I., Razgovorov, C. I. Management of dealer auto service enterprises [Upravlenie dilerskimi predprijatijami avtotehobsluzhivanija]. New materials and technologies in mechanical engineering: Materials of the XII International Scientific and Technical Internet conference. Bryansk, 2010, p. 98–102.Сарбаев В. И., Разговоров К. И. Управление дилерскими предприятиями автотехобслуживания // Новые материалы и технологии в машиностроении: Материалы XII международной научно-техн. интернет-конференции. – Брянск, 2010. – С. 98–102. Sarbaev, V.I., Razgovorov, C. I. Management of dealer auto service enterprises [Upravlenie dilerskimi predprijatijami avtotehobsluzhivanija]. New materials and technologies in mechanical engineering: Materials of the XII International Scientific and Technical Internet conference. Bryansk, 2010, p. 98–102.Разговоров К. И. Научные основы повышения эффективности управления системой дилерских предприятий автотехобслуживания: Монография. – Владимир, 2011. – 173 с. Razgovorov, C. I. Scientific basis for improving the effectiveness of the control system of dealer auto service enterprises: Monograph [Nauchnye osnovy povyshenija effektivnosti upravlenija sistemoj dilerskih predprijatij avtotehobsluzhivanija: Monografija]. Vladimir, 2011, 173 p.Разговоров К. И. Научные основы повышения эффективности управления системой дилерских предприятий автотехобслуживания: Монография. – Владимир, 2011. – 173 с. Razgovorov, C. I. Scientific basis for improving the effectiveness of the control system of dealer auto service enterprises: Monograph [Nauchnye osnovy povyshenija effektivnosti upravlenija sistemoj dilerskih predprijatij avtotehobsluzhivanija: Monografija]. Vladimir, 2011, 173 p.Разговоров К. И., Амирсейидов Ш. А. Дополнительные работы в регламентном ТО автомобилей // Мир транспорта. – 2013. – № 5. – С. 44–47. Razgovorov, C. I., Amirseyidov, S. A. Additional Works I Scheduled Maintenance of Motor Vehicles [Dopolnitelnye raboty v reglamentnom TO avtomobiley]. Mir transporta [World of Transport and Transportation] Journal, 2013, Vol. 49, Iss. 5, pp. 44–47.Разговоров К. И., Амирсейидов Ш. А. Дополнительные работы в регламентном ТО автомобилей // Мир транспорта. – 2013. – № 5. – С. 44–47. Razgovorov, C. I., Amirseyidov, S. A. Additional Works I Scheduled Maintenance of Motor Vehicles [Dopolnitelnye raboty v reglamentnom TO avtomobiley]. Mir transporta [World of Transport and Transportation] Journal, 2013, Vol. 49, Iss. 5, pp. 44–47.

The authors declare that there are no conflicts of interest present.